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Políticas de cambios y devoluciones

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Si por alguna razón necesitas realizar un cambio en tu compra, te pedimos que leas nuestras políticas de cambio a continuación:

En caso de recibir un producto equivocado o con defectos, tienes un plazo de 72 hs., contados a partir de la fecha de recepción o retiro del pedido, para realizar el reclamo correspondiente. Para agilizar el proceso, contáctanos vía Whatsapp y proporciona fotos del artículo en cuestión. Tras verificar el reclamo, coordinaremos el cambio del artículo o la devolución del dinero correspondiente. Es importante tener en cuenta que no se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de cambio de opinión o elección incorrecta de producto. 

Nuestras joyas tienen garantía por error de fábrica, NO POR USO/ROTURAS DE USO.

Los AROS/ARGOLLAS NO tienen cambio por cuestiones de higiene.

Estas medidas adicionales se implementan para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.